
企业老板创业首先思考的是商业模式,而想要形成新的商业模式:必须先了解已经存在的各种类型的商业模式。总有人说自己创造了“前所未有的商业模式”。但现实是,商业的本质从未改变——所有的创新万联证券,都源于对几种基础模式的重新组合与深度应用。
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第一种商业模式——免费模式:用门槛换机会
多数人认为 “免费” 就是赔本赚吆喝,其实不是。免费模式的核心,是通过前端 “零成本或低成本” 的策略打破用户决策壁垒,吸引海量流量后,依托后续消费实现盈利。在现在的市场环境下,如果前端缺乏免费或低成本的引流手段,企业很难快速获取客户。
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那家月入百万的台球厅,表面上做的是“免费打球”的亏本生意。但真正精妙之处在于:它用40分钟的免费时长,精准地筛选出了真正有需求的顾客。
很少有人打满40分钟就离开。当一个人已经投入时间,和朋友们玩得正开心时,“再打一小时”的决策变得异常简单。免费成了最精准的过滤器——它让犹豫的顾客走进来,然后让体验本身完成后续的转化。
更聪明的是,这家球厅把免费时段放在非高峰期。闲置的球桌成了引流工具,而高峰时段的付费顾客保证了基础收益。
第二种商业模式——会员模式:从交易到关系
好市多(Costco)是会员模式的标杆企业,他的运营策略被阿里、小米、京东等企业借鉴。Costco重新定义了超市与顾客的关系。
当顾客支付299元会员费时,心理已经发生变化:“既然付了钱,就要多来这里购物”。这笔前置费用,构建了最稳固的客户关系。
但Costco真正的护城河,是它克制到极致的选品和定价。每个品类只有2-3个选择,且价格接近成本。这反而降低了消费者的决策负担——在Costco购物,你不需要比价,因为你知道这里一定是性价比最高的选择。
这种信任,让Costco能把业务延伸到汽车、加油站这些看似不相关的领域。当顾客相信你不会让他吃亏万联证券,他愿意在你这里购买任何东西。
低价引流:同类商品中,沃尔玛的毛利率约为 15%-25%,而好市多将毛利率严格控制在 7% 以内(超过需经董事会批准),通过接近成本价的定价吸引客户;会员费锁定客户:消费者需支付 299 元 / 年的会员费才能进店购物,一旦办理会员,出于 “避免会员费浪费” 的心理,会优先选择好市多,直接分流竞争对手的客户资源;跨界拓展盈利渠道:除会员费外,好市多通过延伸业务提升收益,涵盖药店、眼科医院、餐厅、4S 店、烘焙馆、加油站等领域。目前,其汽车年销量达 50 万辆,位列全美第二大汽车经销商;加油站业务同样稳居全美第二。截至目前,好市多全球付费会员超 1 亿,会员续费率超过 90%,稳定的会员费收入与跨界业务收益,共同构成了企业的盈利支柱。
三、合伙模式:把员工变成老板
许多企业在扩张过程中面临难题:开新店需投入大量资金,且管理难度大、风险高。合伙模式则提供了新的解决方案:打破传统雇佣关系,通过股权、分红等激励机制,将优秀员工(如店长、核心骨干)转化为 “经营者”,让其从 “为企业打工” 转变为 “为自身创业”,最终实现轻资产、低风险的快速扩张。
喜家德的“358模式”,本质上解决了一个核心问题:如何让优秀的人才愿意留下来,并不断培养新的人才。
传统的连锁扩张受限于资金和管理半径。但喜家德通过让渡部分利润,把每个店长都变成了“创业者”。老店长培养新店长,不仅是为公司培养干部,更是为自己开拓新的收入来源。
这种模式最巧妙的是,它创造了一个自我生长的生态系统。店长们有动力去培养接班人,因为这意味着他们可以从新店的业绩中分得一杯羹。企业不需要强推扩张,优秀的人自然会推动增长。
四、直销模式:让顾客成为推广大使
拉新是企业经营中的核心难题,传统广告投放、销售人员推广等方式,不仅成本高,效果也难以保障。直销模式的优势在于,将消费者转化为 “消费商”,通过 “消费返利 + 裂变奖励” 的机制,促使其主动推广,实现用户的自动裂变与规模增长。
云集平台便是凭借直销模式,在 4 年内实现营收 200 亿并成功美股上市。
云集的模式常被误解为单纯的“拉人头”。但它的核心价值在于,为普通人提供了一个零门槛的创业机会。
一个普通用户,只需要购买一个入门包,就能获得一个完整的“线上小店”。不需要处理库存、物流、售后,只需要专注于分享和销售。
这种设计精准地抓住了两类人:想省钱的自用型消费者,和想赚钱的创业型消费者。对于前者,折扣和优惠已经足够有吸引力;对于后者,分销奖励和团队管理收入提供了上升通道。
五、众筹模式:用顾客的钱开顾客的店
开新店需投入大量资金,不少经营者将利润全部投入新店运营,一旦经营不善,便会面临巨大损失。众筹模式的核心,是将客户转化为 “投资者”,用客户的资金开设新店,同时借助股东的社交资源引流,实现零成本扩张与风险降低。
深圳一家理发店的经营者,通过众筹模式实现了零成本开设 30 余家门店的目标。具体操作如下:
在筹备新店时,面向老客户招募 49 名微股东,每位股东出资 1 万元即可获得相应权益:
获得 1.5 万元消费额度,相当于额外赠送 5000 元;后续到店消费可享受 6.6 折优惠;每月可获得该门店 1% 的利润分红,直至分红总额达到 1 万元(相当于本金收回);获赠 100 张 100 元消费卡,可转赠亲友;亲友到店消费时,股东可获 10% 返利,返利可直接用于店内消费。对顾客来说,1万元投入换来的是:更高的消费额度、持续的折扣、可能的利润分红,还有可以送给朋友的优惠卡。更重要的是,当他们成为股东,这家店在心理上就变成了“我的店”。
对经营者来说,他不仅获得了开店资金,更获得了49个忠实的推广者。每个股东都会主动带朋友来消费,因为每带来一个客人,他们都能获得额外收益。
六、产业链模式:不做生意,做平台
仍有大量企业局限于 “单店经营、赚取单店利润” 的模式,不仅运营压力大,规模扩张也受限。真正具备竞争力的企业,会跳出单店思维,成为行业 “赋能者”,通过为上下游商家提供支持,整合行业资源,依托盈利分成实现轻资产、大规模扩张。
晨光文具便是产业链模式的典型代表,目前拥有 8.5 万家门店,远超多数连锁品牌,且自身未直接经营一家门店。其核心策略是通过赋能小店主实现市场占领:
晨光的业务员会主动对接校园附近的文具店店主,提出合作方案:为店主提供免费店面装修升级、免费货架、免费供货、专业经营培训等支持,甚至每家店额外补贴 3000 元;唯一的合作条件是,店主需悬挂 “晨光文具” 招牌,且店内仅销售晨光产品。
晨光文具的聪明之处在于,它意识到自己最值钱的不是产品,而是对终端渠道的控制能力。
对文具店店主而言,不同品牌文具的产品差异较小,而晨光提供的免费支持与补贴能显著降低经营成本、提升收益,因此多数店主愿意接受合作。通过这种模式,晨光无需承担门店运营成本,便拥有了 8.5 万家 “品牌专卖店”,相当于获得 8 万多个免费广告位;同时,8.5 万家门店的独家供货权,为其在供应链环节带来了丰厚利润。
对那些校园旁的小店来说,晨光提供的不仅仅是货架和装修,而是一整套成熟的店面运营方案。在竞争激烈的文具零售市场,这种支持往往意味着生存与倒闭的区别。
通过这种方式,晨光用最小的成本,构建了一个遍布全国的零售网络。当别的品牌还在苦苦寻找渠道时,晨光已经拥有了8万多个天然的展示窗口和销售终端。
经营者的认知,决定企业的发展高度
观察这些成功的企业,你会发现它们都没有创造什么神奇的新模式。它们只是把古老的商业常识,在新的环境下运用到了极致:
免费是为了更好的收费会员制构建稳定关系合伙制激发人的潜力直销让用户成为伙伴众筹用资源换市场产业链思维整合行业真正限制企业发展的,从来不是模式的匮乏,而是对模式理解的肤浅。当你吃透这些基础玩法万联证券,所谓的“创新”不过是它们的重新组合而已。
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